El servicio de apoyo pedagógico a los y las estudiantes de las 12 instituciones educativas- I.E oficiales del municipio de Cartago-Valle del Cauca, lo constituyen los siguientes procesos y actividades: 

• Apoyo a las instituciones educativas-IE´s en temas relacionados con la Inclusión de la población escolar con discapacidad.
• Recepción de la Remisión docente.
• Notificación a la institución educativa – I.E como instancia de representación legal de la población con discapacidad matriculada para remisión al sistema de salud a los estudiantes.
• Apoyo a los y las docentes en la construcción del PIAR en sus diferentes anexos y especialmente en los ajustes razonables por áreas.
• Capacitación a la comunidad educativa (padres, docentes, directivos y personal administrativo) en temas propios del PIAR y de la comunidad.
• Acompañamiento a las instituciones educativas- I.E’s en actualización de planes de convivencia, planes de mejoramiento y los PEI, en asuntos relacionados con la Inclusión.
• Brindar asistencia técnica al consejo académico y en las comisiones de evaluación y promoción, cuando se trate de temáticas que involucren a la población con discapacidad.
• Acompañamiento a la población sorda ubicada en la I.E Alfonso López Pumarejo con interpretes en aula.
• Acompañamiento profesional pedagógico a la población ciega y de baja visión con pedagogías y didácticas en el proceso de enseñanza y aprendizaje.

Asesoría a padres de familia en atención en situaciones críticas caseras con población con discapacidades.